Scribsi - Müşteri Hizmetleri Aracı
Günümüz dünyasında şirketler, gelen müşteri isteklerini ele almak için genellikle bir Müşteri Hizmetleri Ekibi (CSAT) kullanır.
Ancak müşteriler yalnızca bunu istemez. bir CSAT çalışanını şahsen görmek için, onları sesli mesaj şeklinde de görmek isterler. Skype, Facebook ve YouTube gibi Müşteri Hizmetleri Ekibi (CSAT) uygulamalarının bu kadar popüler olmasının nedeni budur.
Uygulamamız, popüler bir Müşteri Hizmetleri Ekibi (CSAT) platformu olan Zendesk'e bağlanarak Zendesk'e her türlü mesajı gönderebilir. güçlü> hesabı ve ardından müşterinin cihazına teslim edilmesini sağlayın.
Uygulamamız daha sonra müşteriye talebinin alındığını bildirebilir ve sorunun yanıtını ve takip bilgilerini alabilir.
p>
Ve doğrudan Zendesk'e bağlandığımız için çok fazla esnekliğe sahibiz. Yalnızca istekleriyle alakalı bilgileri gönderdiğimizden emin olabiliriz.
